Hay Mujeres constituye su primer directorio

Hay Mujeres

Fue tras la ENADE de 2011 que la cientista política, María de los Ángeles Fernández (en la foto), decidió pasar a la ofensiva: en un año marcado por las movilizaciones sociales, el foro no convocó a ninguna mujer para exponer.

Fue la chispa que dio origen a la iniciativa Hay Mujeres, dedicada a visibilizar a las mujeres especialistas en distintas áreas de la actualidad en los medios de comunicación, foros y otras instancias. Apoyada por el gobierno de Noruega -que tiene como uno de los propósitos de su política exterior, el fomentar la igualdad de género-, Hay Mujeres creó una plataforma virtual (www.haymujeres.cl) y el martes pasado constituyó oficialmente su directorio, con Fernández como presidenta.

Su vicepresidenta es la periodista Paula Escobar, editora de Revistas de El Mercurio y Premio Lenka Franulic 2014. Su secretario es Pablo Matamoros, ex encargado de estrategia digital del gobierno de Sebastián Piñera; y su tesorero es Cristián Leporati, director de la Escuela de Publicidad de la UDP. En la reunión manifestaron su preocupación por la ausencia femenina en el pasado Chile Day, organizado en Londres.

El día Martes 18 de diciembre se realizó la constitución formal de Hay Mujeres como corporación. Ha sido un proceso interesante y liderado por María de los Ángeles Fernández, del cual he tenido el honor de ser parte.

Elecciones Municipales limeñas y redes sociales

El Comercio

La pregunta es siempre la misma, ¿influyen real y efectivamente internet y las redes sociales en los cambios sociales y particularmente en los procesos electorales?. En ciudades como Lima, en donde la penetración de internet alcanza el 44%, ¿Podemos considerar a la red como un elemento de decisión relevante a la hora de votar?.

Es preciso sopesar, si existe una posibilidad cierta que internet se transforme en un elemento catalizador de cambios o revoluciones políticas es lo que debemos tener en cuenta. Lo hemos visto en los últimos años, desde la revolución verde iraní, pasando por Occupy Wallstreet, las manifestaciones en el norte de África o los recientes disturbios en la ciudad Ferguson, Estados Unidos. En cada uno de estos casos, hemos visto como la red o en específico twitter, apoya o media en estos cambios.

Podemos ver en la tecnología, primero una herramienta que hace mucho más dinámica la organización de los ciudadanos, y segundo un elemento que democratiza y hace más horizontal la comunicación y que permite una relación más rápida y sin intermediarios con el poder político. La red se ha transformado más que en un elemento de movilización, en una herramienta de congregación de criterios e influencia.

Para la campaña digital del Presidente Piñera, la cual tuve el honor de dirigir; nuestro principal elemento diferenciador fue el entender que en la red la información no se puede controlar, que no es un “bien”, sino que es un espacio de colaboración distribuído. Muchos políticos aún hoy, creen que pueden esconder cosas o cambiar realidades desde los periódicos. Piñera, siempre ha apoyado el uso de nuevos medios, lo demuestra el que en 2008 haya destinado tiempo y recursos a un equipo digital.

Recuerdo una vez, en una reunión de evaluación de la campaña digital, quien era en ese momento el candidato Piñera, me preguntó porque no llegaba a todo el país con la misma velocidad su sitio web, le respondí con tecnicismos y su respuesta fue que debía hacer todo lo posible, para que en todo el territorio pudiesen acceder con la misma velocidad a los contenidos que su sitio mostraba. En ese momento, me dí cuenta, que él consideraba a la red como un elemento de comunicación política, tan importante como puede ser un “puerta a puerta” o el hacer giras por el país.

¿Qué consejos se le puede entregar a los candidatos?, creo que el principal es que asuman que con internet pueden contar con un canal de difusión política propio, en donde pueden desplegar sus ideas y no necesitan competir en el espacio con otros candidatos. Es importante profesionalizar el uso de las herramientas digitales en campañas, con estas se puede llegar de manera económica a muchos segmentos de la población.

En el panorama municipal limeño, vemos a la alcaldesa Villaran, quién inauguró su cuenta en abril de 2010 y sus casi 300 mil seguidores, sin competencia alguna y con un manejo natural de su cuenta. En el otro extremo esta Castañeda, quien no usa la red social y utiliza la cuenta de su partido, que tiene menos de 1000 seguidores.

Si seguimos los números de twitter, a lo mejor ni elección tendríamos que hacer, el triunfo de la alcaldesa sería arrollador, pero hasta ahora las encuestas dicen otra cosa.

La red sirve como un termómetro, pero claramente falta mucho para que lo que sucede ahí sea un correlato de lo que ocurre en la calle.

* Esta columna fue publicada el domingo 31 de Agosto en El Comercio de Perú. La versión publicada esta editada, este es el texto original.

Internet y República

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Hace unas semanas fui entrevistado por la Revista Punto Net de Terra. Aquí comparto el contenido:

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Propaganda

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Hace un par de días se estrenó Propaganda (www.propagandalapelicula.com), un documental sobre la campaña presidencial del 2013.

El documental es un gran registro del devenir de las peculiares campaña del año, en donde había una candidata virtualmente ganadora, la centro-derecha con tres candidatos en un año y un variopinto set de candidatos menores, entre ellos uno con un peligroso populismo, que en total sumaban nueve. Además de ser la primera elección nacional con voto voluntarios. Por lo cual el panorama era bastante diverso y con pocas posibilidades de pronósticos serios.

Más que una crítica política, propaganda es un cuestionamiento a la manera en que los candidatos enfrentan la necesidad de mostrarse a sus audiencias, con una comunicación o más bien publicidad masiva, sucia y poco segmentada. En donde poco o nada queda de mensaje y se busca saturar a la población con imágenes y frases repetidas.

Experiencias como la campaña de Piñera el 2009, la senatorial de Francisco Chahuán, la de Giorgio Jackson el 2013 o las clásicas ya tres campañas de Obama (primarias y dos presidenciales), muestran que en distintas escalas es posible hacer un uso racional, profesional y segmentado de los recursos y mensajes.

Entendiendo que la segmentación de los discursos, pueden tornarse un factor decisivo a la hora de lograr un engagement con los eventuales electores.

El problema es, ¿Cual es el costo por contacto y la efectividad real de esta segmentación?, en el amplio sentido de la palabra, desde los recursos económicos y/o humanos, para lograr que gran volumen de ciudadanos reciban un mensaje y sean proclives a votar por determinada persona o sector.

Claramente los resultados de las elecciones, no dependen sólo de cuán profesionales o no sean las campañas, existen factores atmosféricos que influyen fuertemente en la decisión electoral de las personas. Pero sí, la campaña y la manera de enfrentar territorialmente

Propaganda, es una invitación a abrir un debate sobre cual es realmente el impacto real de las campañas masivas, que terminan siendo iguales a una campaña de un jabón, y la falta de mensajes segmentados y creíbles en las campañas que se vienen.

A ratos la gran mayoría de las campañas políticas terminan siendo como esto:

Cambio de Mando Digital

¿Quien es el dueño de las cuentas de redes sociales de las instituciones públicas?, ¿quien es el propietario  de los perfiles en Facebook o Twitter o los vídeos publicados en Youtube de un ministerio o servicio del Estado?.

Estamos a poco mas de un mes del cambio de administración y poco o nada se ha discutido al respecto. En el mundo, tampoco existe mucha literatura sobre el como traspasar ordenadamente las cuentas de una gobierno a otro.

¿Son un bien público los contenidos publicados en redes sociales?, ¿son estos propios de un gobierno o son de propiedad del Estado dichos contenidos?

Algunos pueden pensar que esta discusión es trivial, mal que mal él borrar una cuenta o su contenido en redes sociales es algo simple y cualquiera puede hacerlo. Pero a mi juicio este tema debe ser tomada en serio, creo que es relevante el buscar un protocolo de traspaso ordenado del contenido y propiedad de redes sociales gubernamentales.

Son hoy las redes sociales un medio eficiente para la difusión y sociabilización de políticas públicas y definiciones políticas, por lo cual parece importante mantener cierta continuidad y coherencia en su uso y gestión.

Por todo esto, creo que es importante considerar:

  • Deben ser entregadas las claves de las cuentas gubernamentales a la nueva administración.
  • Ha de existir un compromiso de los nuevos usuarios de mantener el carácter gubernamental de dichas cuentas.
  • El contenido publicado por la administración anterior no deberían ser borrados.
  • Los nuevos usuarios pueden disponer a discreción y de acuerdo a sus criterios la personalización y formas de usos de las redes entregadas.
  • En la medida que la red social lo permita, los contenidos generados han de licenciarse bajo Creative Commons.

Sobre los contenidos de los sitios, existe una normativa que garantiza y obliga su almacenamiento, no así su disposición en la red, por lo cual  creo que esto queda a criterio de los administradores de los sitios. Es una decisión política, que a mi juicio debe tomar la administración entrante.

¿Qué hicimos el 2010?

Hace cuatro años cuando asumimos el gobierno, la tecnología y la penetración del uso de internet y redes sociales era muy baja, y mas que destacar el activo uso de estos medios en la administración del presidente Piñera, creo que existen algunas experiencias que sería interesante destacar y compartir:

  •  Se invitó y asesoró a las autoridades y reparticiones públicas en el uso de las redes sociales.
  • Tendimos al uso de cms (content management system) opensource y no de cms privativos.
  • Creamos y distribuímos plantillas gratuitas para todo aquel que quisiera usarlas (en HTML y para WordPress)
  • La mayor cantidad de contenido fue licenciado bajo Creative Commons.
  • Tratamos de adherir a estándares (W3C)

Con todo esto, creo que los principales problemas que se pueden presentar a la hora de establecer políticas para la creación de sitios de gobierno son:

Usar cms privativos. Recuerdo que cuando llegamos al gobierno era generalizada la costumbre de contratar a dos o tres empresas que poseían cms propios las cuales, por una razón que aún no término de comprender eran propietarias del contenido y no permitían que lo usuarios pudieran hacer cambios ágiles y hasta embeber un video o cambiar un banner era un “desarrollo” que tenía que ser cuantificado en horas de hombre y valorizado. Estoy hacia que los sitios de gobiernos fuesen elefantes blancos que no podían reaccionar oportunamente a los cambios.

La responsabilidad de la comunicación dígital y la gestión de los sitios debe recaer en los equipos de comunicaciones y no en Informatica. Hoy por hoy la tecnología  es un commodity y la velocidad de los cambios requieren que estos sean rápidos, una buena plantilla de WordPress, Drupal o Joomla permite realizar cambios rápidos en los portales (como agregar un streaming de video o un banner).

Informatica debe colaborar en esto, dando soporte de tecnología y seguridad, pero no siendo quien decide el devenir de los portales de gobierno.

Lo que faltó en esta administración, fue el contar con herramientas de coordinación eficientes, que permitieran realizar acciones digitales coordinadas a lo largo de todo el gobierno, ojalá esta institucionalidad de una suerte de “Agencia Digital Gubernamental”, sea una oportunidad que recoja la administración que asume en marzo.

 

Identidad, responsabilidad e internet

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¿Quiénes somos realmente cuando estamos interactuando con otras personas en la red? ¿Nos definimos por los mismos parámetros éticos y morales con los que nos movemos en nuestra vida diaria? ¿Somos responsables por nuestros dichos y acciones en internet?

En los pocos años que llevamos conviviendo con internet, el uso funcional y simbólico que le damos a esta herramienta ha cambiado radicalmente. Si hasta hace unos años considerábamos internet como un espacio de “realidad virtual”, donde la red funcionaba como un espacio distinto en donde “vivíamos una realidad paralela”, sin tener un correlato cierto con nuestra identidad y actos; hoy internet y las redes sociales, se muestran como una extensión o proyección de nuestros actos y definiciones.

¿Somos responsables de nuestra presencia en la red? ¿Quién fija los límites y jurisdicciones de cómo han de ser considerados nuestros actos en espacios digitales? ¿Son nuestros actos digitales punibles?

A mi juicio debemos avanzar en varios sentidos, primero en entender que nuestras acciones en espacios digitales pueden tener consecuencias reales y que nuestra conducta debe ceñirse a las mismas reglas que mantenemos en el mundo “real”. Segundo: se debe avanzar en una suerte de nuevo “pacto social”, que incluya en las legislaciones el actuar en la red.

Con todo esto no estoy hablando de censurar, perseguir o coartar la libertad de los individuos, muy por el contrario, creo que es fundamental que entendamos, que tanto en nuestra vida digital, como en nuestros espacios “offline” somos sujetos de derechos y deberes.

Publicado en Revista RT

Letras Privadas: Alicia en el País de las Maravillas



Desde hoy soy independiente

Renuncia

He crecido con y gracias a Renovación Nacional, es mi casa desde hace más de 10 años. Fui simpatizante de la juventud, trabajé físicamente en Antonio Varas, estudié patrocinado por el Partido y he participado en los grandes triunfos y derrotas electorales de los últimos años.

Me tomo muy en serio esto de la militancia, me acuerdo que me tomó más de un año firmar la “ficha” por RN y ahora llevo varios meses considerando la renuncia.

Creo que gran parte de mi vida adulta la he desarrollado ligado a la casa de Varas, muchas de mis alegrías, penas y amigos son de ahí. Mi desarrollo profesional se debe a la confianza que en varios momentos han depositado en mí las directivas del Partido.

Hoy renuncié a mi militancia en el mismo lugar donde alguna vez pasamos la noche inscribiendo candidatos. Pasan ahora por mi cabeza momentos como el consejo general de Mayo del 2005 o el triunfo en las municipales del 2008. Y qué decir, del orgullo y felicidad que fue ganar la Presidencia de la República con un militante de nuestras filas.

No me voy por problemas ideológicos, soy liberal y adhiero a en gran parte, con matices, a los principios y lugar que ocupa en la historia de Chile lo que ahora es RN.

Me voy, porque no me siento cómodo criticando como militante el actuar del Partido, sé lo que cuesta aunar voluntades, he estado cientos de veces en esas complicadas instancias en donde chocan las dos almas de RN y creo que no hay nada peor que el “fuego interno”, posición en la que me siento hace varios meses.

Creo que hoy, me toca ser independiente y tener la libertad de mirar por fuera los procesos que suceden en Antonio Varas.

Es compleja y triste esta decisión y espero que mis amigos militantes y dirigentes, con quienes creo he pasado más tiempo en estos años que con mi propia familia y a quienes conozco en su gran mayoría me entiendan.

He aprendido de cada uno de ustedes, de mis antiguos jefes de la directiva, de mis compañeros de trabajo y de los dirigentes del Partido a lo largo de Chile.

Estoy convencido que ese anhelo que muchos dentro de RN tienen de ser una gran opción inclusiva y liberal, llegará más temprano que tarde y podremos seguir ofreciéndole al país una opción real, tal como se ha hecho hasta ahora desde un concejal hasta el Presidente de Chile.

No sé si esta decisión es para siempre, o es solo una pausa. Espero de corazón que sea lo segundo.

Finalista en los Victory Awards 2013


Estamos muy contentos con nuestros socios, por la nominación que recibimos para los “Victory Awards 2013”.

Para quien no los conozca, podríamos decir que los Victory Awards son al mundo de la consultoría política lo que los premios Oscar al cine, un reconocimiento enormemente valioso al provenir precisamente de los mejores profesionales del sector. Simplemente estando en grupo de nominados, entre los que se encuentran verdaderas vacas sagradas en este mundo, es todo un honor.

La nominación es en la categoría “Campaña del Año – Medios Online”, por la “Campaña Municipal Digital de Renovación Nacional 2012“. Esta campaña no podría haber sido posible sin el apoyo y liderazgo del Secretario General de RN, Mario Desbordes, quién desde el primer día confió en el proyecto y supo del aporte e innovación del mismo.

Otros actores relevantes en esta campaña fueron el apoyo de Autoritas, con la herramienta de Escucha Activa Cosmos y de Blue Company con el soporte tecnológico.

En pocos días se conocerán los ganadores, y los premios se entregarán el próximo día 28 de Marzo en Nueva York, en el Marco de la Poli Conference 2013, un macro-evento que reunirá a las mejores cabezas mundiales en este ámbito, encabezadas por autenticas vacas sagradas como Dick Morris o Jefrey Pollock.

Escucha de Redes Sociales – Noviembre

Escucha de Redes – Noviembre 2012 from pablomatamoros

En este informe, se consideran las menciones realizadas en torno a las personas y conceptos seleccionados realizadas en el mes de Noviembre de este año. En un post anterior se dan detalles de cómo funciona la herramienta de “escucha activa” que estamos utilizando.

El que falten algunos candidatos, se debe a que en su momento se seleccionaron, además de los mencionados, aquellos que tenían relevancia en sus estructuras partidarias.